توانایی گوش کردن موثر در روابط اجتماعی، یکی از کارسازترین مهارت های ارتباطی محسوب می شود. گوش کردن شاید کار ساده ای به نظر برسد

اگر به شما بگوییم که هر چیزی را می‌توانید در بیست ساعت یاد بگیرید چه می‌کنید؟ بیست ساعت، یعنی «تمرین به مدت یک ماه و